אמנת השירות - הגות
ערבים לכספכם
אנו יודעים כי אתם מעדיפים לרכוש מוצרים במקום בטוח ולדעת כי יש מי שעומד מאחורי האתר. לפיכך אנו מתחייבים כי בכל קניה תקבלו את המוצר שרכשתם או את מלוא כספכם בחזרה במידה ולא קיבלתם את המוצר.
מתחייבים למסחר הוגן
אנו מכירים בכך שמסחר הוגן היא מאבני היסוד של אתר קניות. לפיכך אנו מתחייבים שלא
להתערב במכירות ו/או להפעיל מערכת אוטומטית אשר תתערב כאמור.
מתחייבים לגילוי נאות
אנו מתחייבים להציג בפניכם בכל מכירה את כל המידע המהותי והרלוונטי אודות המוצר,
וזאת כדי לאפשר לכם לבצע רכישה נבונה ומושכלת.
מתחייבים לקניה מאובטחת
כאשר אתם מבצעים רכישה באתר הגות אתם מצטרפים להמוני לקוחות שביצעו הזמנה מאובטחת באתר. המידע שתמסרו לנו מאובטח בפרוטוקול מוצפן אשר אינו מאפשר לגולשים אחרים לצפות בפרטים שאתם מעבירים לנו. המידע שנמסר לנו על ידיכם נשמר במחשבי החברה בצורה מאובטחת ומוצפנת.
מתחייבים לשמירת פרטיות
אנו מתחייבים לאגור את המידע שנמסר לנו בצורה מאובטחת. כמו כן אנו מתחייבים שלא לגלות ולא להעביר את המידע הקיים אצלנו לאחר, למעט המידע הנדרש לצורך ביצוע הזמנות באתר.
מדיניות החזרת סחורה
ניתן להחזיר מוצר עד 14 יום מיום קניתו ,לאחר תיאום ואישור מוקדם.המעונינים ייצרו עימנו קשר לתאום ההחזרה.
הפריט יוחזר לחנותינו באריזתו המקורית,ללא שימוש מוקדם במוצר ועם חשבונית המקור.העתקים לא יתקבלו.
דמי המשלוח לא יוחזרו.על ההחזרה תחול עמלה של 5% מערך הקניה- דמי טיפול.
צוות שרות הלקוחות הגות עומד לרשותך:
בימי א-ה בין השעות 09:00 - 14:00 , 16:00 – 20:00
יום שישי 09:00 – 14:00
טלפקס: 7425464 - 09
